L’eSIM arrive chez Telenet

[Waefp]

Après de longues années, l’eSIM sera disponible chez Telenet à partir du 29 janvier : https://www.netweters.be/t5/Aankondigin ... 84240#M543

[investbanking]

Et également pour les clients BASE normalement

[usb]

Est-ce qu'ils ne vont pas être les premiers en Belgique à fournir des eSIM pour les IoT ?
Ils me semble avoir lu ça quelque part mais je n'ai pas de certitude.

usb

[olive96]

Est-ce qu'ils ne vont pas être les premiers en Belgique à fournir des eSIM pour les IoT ?
Ils me semble avoir lu ça quelque part mais je n'ai pas de certitude.

usb

C’est quoi les loT ?
Montres connectées ça serait chouette

Ajouté après : 8 minutes 20 secondes:

Et également pour les clients BASE normalement

Je confirme pour Base aussi.
Selon leur service clientèle ça arrivera bien chez.

Quid des montres connectées car il y a là un énorme retard à combler par rapport aux autres pays !

[usb]

C’est quoi les loT ?
Montres connectées ça serait chouette

IoT = Internet of Things = Internet des objets.
Ça concerne au peu près tout de ta montre aux grosses machines industrielles en passant par ta machine à laver.
Le nombre IoT devrait dépasser les 22 milliards d’ici 2025.
En France, ça commence, en Belgique, il me semble que c'est l'IBPT qui gère ça avec une certaine réticence.

usb

[Criscoco]

A ce que je lis, il faudra dans un premier temps se rendre en boutique.

[olive96]

Se rendre en boutique c'est très bien sauf qu'en Wallonie on n'est pas gâté du tout !
Rien dans le sud du pays, il y a qques années il y avait 2 Base Shop dans le sud. L'un à Arlon et l'autre au Shopping Cora de Messancy.
Un 3ème était présent aussi à Bastogne !
Maintenant faudra se rendre à Namur, les gens d'Arlon devront eux se taper 240 km (A/R)
Etant à mi-chemin soit à 60KM de Namur cela ne me dérange pas du tout pour activer mon Apple Watch Ultra 2 de faire la route.
Mais on ferait bien de privilégier les systèmes d'activations en ligne surtout en 2024.

A ce sujet Orange vient de faire un énorme retour en arrière car actuellement il n'est plus possible de recevoir un QR Code via le service clientèle ni via son application ni via l'espace client, la seule alternative étant un Shop Orange. Là aussi c'est frustrant quand on habite pas tout près.
Chez Proximus à priori, on garde le même QR code et on peut l'activer autant de fois que l'on veut il faut juste repasser via My Proximus.

Croisons les doigts pour que les montres soient bien dedans cette fois-ci alors dans ce cas c'est le cas bye bye Orange.

[investbanking]

Les informations seront communiquées lundi et normalement cela devrait arriver assez rapidement dans l'application My BASE. Il devrait y avoir une grosse mise à jour de l'application avec l'arrivée des offres fixes et l'eSIM pourrait arriver en même temps

[Chris]

Activer une carte SIM virtuelle en boutique physique et demander une carte SIM physique en ligne, je me demande s’ils se rendent compte de l’ineptie de la démarche.

[olive96]

Activer une carte SIM virtuelle en boutique physique et demander une carte SIM physique en ligne, je me demande s’ils se rendent compte de l’ineptie de la démarche.

Je ne comprends pas trop !
C’est pas possible que cela se passe ainsi car c’est vrai si c’est ce mode de fonctionnement c’est complètement débile.

Ajouté après : 2 minutes 33 secondes:
Je viens de sonner au service clientèle de Base, mauvaise nouvelle pour la montre rien ne serait prévu, m’en doutait un peu.
Ça serait trop beau. Maintenant, j’ai eu 2 sons de cloches différents et par certain que les gens du call center soient au courant de tout ce qui va arriver. Certains ont vraiment de grosses lacunes dans la connaissance des produits.

[investbanking]

Tout opérateur confondu, le service clientèle est souvent le dernier mis au courant des nouveautés. Il n'est donc pas étonnant que leurs informations sur les projets en cours soient lacunaires. C'est un peu la même chose au niveau des shops où hormis le manager qui a des réunions régulières avec les équipes de l'opérateur et donc les informations, les vendeurs sont eux aussi mis au courant au tout dernier moment.

Ça a toujours été comme ça et je ne pense pas que cela changera de sitôt.

[olive96]

Dispo depuis ce 29 janvier aussi bien chez Telenet que chez Base.
Malheureusement ils n'en font pas du tout la promo actuellement.
La seule façon d'y adhérer c'est exclusivement via un de leur point de vente pas possible en ligne !
Je plains les gens d'Arlon car ils devront se taper Namur pour aller au Base Shop le plus proche.
Rien n'est encore prévu pour les montres connectées ! on reste vraiment le cancre de l'Europe.

[intika]

Activer une carte SIM virtuelle en boutique physique et demander une carte SIM physique en ligne, je me demande s’ils se rendent compte de l’ineptie de la démarche.

Non non c'est logique... la sim physique depuis le net permet de confirmer votre adresse et le blocage de la eSim depuis le net permet d'éviter que des étrangers/internationaux prennent un numéro Belge quand ce n'est pas autorisé par l'opérateur.

En d'autres termes l’opérateur n'as pas encore mis en place un système de vérification via eID ou autre pour permettre une eSim en ligne... ton message date de quelques mois peut être que la situation est différente maintenant...

[olive96]

ne m'en parler une vraie bandes d'amateurs !!
Je viens d'en faire les frais pas plus tard qu'hier, voici ma mésaventure !
Mardi matin, j'ai eu la bonne idée de réinitialiser mon iPhone qui est bien sûr en carte e-sim.
Au redémarrage évidemment plus rien. J'ai réinstallé l'application Base et pour redemander une e-sim il devait envoyer un code SMS sur mon numéro qui n'est plus actif. J'ai dû me taper 80km X2 pour faire la demande en boutique. Personne au service clientèle n'a su m'aider. J'ai su joindre le Base Shop par mail à la médiacité à Liège là aussi le gars m'a répondu qu'il ne savait rien faire.
C'est beau le progrès.
J'aurais dû me faire envoyer une nouvelle sim par la poste qui coûte quand même 10 euros pour la retransformer ensuite en e-sim.
Ils ne sont pas du tout à la page selon moi, très déçu.

[solar10]

Viva Wallonia.
Et dire qu'on fourni des pièces pour les fusées Ariane et qu'on a une industrie aéronautique, une fabrique d'armes reconnues mondialement... mais au niveau Telecom, même dans la brousse du Vietnam, ils sont plus évolués que nous.

[Mackguil]

... mais au niveau Telecom, même dans la brousse du Vietnam, ils sont plus évolués que nous.

En Tanzanie en plein milieu de la savane, voir mon post plus haut.