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migration bPost bank >> BnpParisbasFortis

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solar10
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Message par solar10 »

y en a d'autres dans ce traquenard?

Ce matin, j'ai eût pitié d'une dame très agée qui n'a ni smartphone, ni ordinateur et qui n'a plus accès à son compte.

Moi, j'en suis à 2 x 30 minutes à attendre, et attendre et encore attendre qu'un "collaborateur s'occupe de nous... dès que possible".
oui pcq après 30 minutes de se farcir leurs pubs et musique de merde, tu te fais éjecter de la file.

cette migration aété très très mal préparée.

askip, c'est la cata au siège place de Brouckère
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Re: migration bPost bank >> BnpParisbasFortis

Message par Gigi56001 »

Depuis 1973 j'ai un compte CGER puis ensuite BNP Paribas. Je n'ai jamais eu de compte ni postal ni autre et malgré cela mon accès à été bloqué le WE jusqu’au dimanche 22h30 ! Pourquoi ? A noter que mon épouse également à la même banque n'a pas eu de problème d’accès ?
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Zuny
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solar10
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Re: migration bPost bank >> BnpParisbasFortis

Message par solar10 »

c'est une banque de carnaval.
3h en attente.
Au guichet de la poste, ils ont pas les droits de débloquer la carte alors que tu es physiquement là avec ta carte d'identité.
Encore une informatique de baraki du borinage.

Added after 1 minute 31 seconds:
Ils font chier parce qu'ils ne communiquent pas.
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Re: migration bPost bank >> BnpParisbasFortis

Message par pascal28 »

Pour ma part, je viens de faire la migration en activant mon compte sur l'app et le site de BNP. Cela s'est bien passé.
Et pendant toute la semaine, j'ai utilisé ma carte sans problème.
Je suis donc passé entre les goutes. Mais je ne suis, hélas, pas surpris. Une telle opération sans qu'il y ait de problème ? S'eut été surprenant.
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Re: migration bPost bank >> BnpParisbasFortis

Message par Criscoco »

Gigi56001 a écrit : 27 janv. 2024, 14:15 Depuis 1973 j'ai un compte CGER puis ensuite BNP Paribas.
Tu as oublié la Fortis entre les deux :wink:
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Re: migration bPost bank >> BnpParisbasFortis

Message par Unix-Linux »

C'est depuis le début de la semaine. Une connaissance travaillant dans les bureaux de la poste me dit que c'est le rush dans la clientèle.
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Re: migration bPost bank >> BnpParisbasFortis

Message par solar10 »

oufti ké marathon.
On a enfin eût un humain apres 3h d'attente (6*30minutes) et après un interrogatoire digne du bureau d'authetification des espions, le compte a été débloqué.
Heureusement que j'étais là pcq madame perd ses tartines dans la panique de faire une erreur.
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Re: migration bPost bank >> BnpParisbasFortis

Message par cezame »

A la poste d'Arlon il y avait file jusqu'à la rue.
Ceci dit, j'ai aidé quelques voisins et ils ont tous en commun de ne pas lire les instructions pourtant simples. Moi-même c'est passé comme une lettre à la poste. Ce que les gens ne lisent pas, c'est qu'ils ont un nouveau numéro de client, et c'est ainsi qu'ils se plantent.
C'est vrai que ce n'est pas mis correctement en évidence à mon avis.
___
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"Si un bureau désordonné est le reflet de la tête en désordre de son occupant, que dire de la tête de l'occupant d'un bureau vide"

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Re: migration bPost bank >> BnpParisbasFortis

Message par Mackguil »

cezame a écrit : 29 janv. 2024, 00:03 A la poste d'Arlon il y avait file jusqu'à la rue.
Ceci dit, j'ai aidé quelques voisins et ils ont tous en commun de ne pas lire les instructions pourtant simples. Moi-même c'est passé comme une lettre à la poste. Ce que les gens ne lisent pas, c'est qu'ils ont un nouveau numéro de client, et c'est ainsi qu'ils se plantent.
C'est vrai que ce n'est pas mis correctement en évidence à mon avis.
C'est le sentiment que j'ai depuis bien trop longtemps, l'assistanat, voir la démission des gens qui ne font même plus l'effort de lire un courrier.
Internet: Fiber XS Edpnet 35.95, TV Télésat + Fransat 16 euros, Tél fixe OVH + Betamax 2.5 euros, Mobile orange 1.5 euros, Molotov TV bouquet Extended 9.99.
Merci Edpnet de proposer des tarifs attractifs, pour le téléphone fixe et l'internet.

+-66 euros/mois pour du quadruple play fibré, les alternatives existent, si l'on ajoute l'abonnement mobile Français avec 200 Gigas, minutes et sms illimités, on arrive à 82 euros.il faut juste oser !
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Re: migration bPost bank >> BnpParisbasFortis

Message par stéphane »

C'est pour ça que le phishing et compagnie marchent si bien.

Les gens lisent pas et cliquent ok à la va vite. Ou à l'inverse sont tellement méfiants qu'ils cliquent plus sur rien alors qu'il faudrait.
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Message par solar10 »

des fatigués de la vie
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Re: migration bPost bank >> BnpParisbasFortis

Message par cezame »

solar10 a écrit :des fatigués de la vie
Surtout des fatigués professionnels.
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Re: migration bPost bank >> BnpParisbasFortis

Message par Fab50 »

C'était déjà le bordel dans mon bureau de poste avant, les odeurs, les cas sociaux qui vont chercher leurs CPAS, je n'aimais pas aller rechercher mes recommandés.
Depuis ce boxon, je ne vais plus les chercher. Si l'expéditeur est intelligent, il renverra le courrier en envoi normal après avoir de retour son recommandé 15 jours plus tard
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CABLE VOO Evasion & CI+, BeTV, Combo Loisir (Discovery More & Family Fun), VOO Sport World
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Message par ThierryBrouc »

Compte de mon fils bloquer 5 jours , resultat facture non payée a date . Et quand viendra le jour ou le cash sera INTERDIT , dites vous bien que vous ne serez plus maitre de VOTRE pognon
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Re: migration bPost bank >> BnpParisbasFortis

Message par Mackguil »

ThierryBrouc a écrit : 30 janv. 2024, 18:35 Compte de mon fils bloquer 5 jours , resultat facture non payée a date . Et quand viendra le jour ou le cash sera INTERDIT , dites vous bien que vous ne serez plus maitre de VOTRE pognon
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Re: migration bPost bank >> BnpParisbasFortis

Message par cezame »

ThierryBrouc a écrit :Compte de mon fils bloquer 5 jours , resultat facture non payée a date . Et quand viendra le jour ou le cash sera INTERDIT , dites vous bien que vous ne serez plus maitre de VOTRE pognon
Le cash ne va pas disparaître, c'est sûr et certain mais pour cela il faut l'utiliser, ce qui n'est pas mon cas.
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Message par ThierryBrouc »

Mackguil a écrit : 29 janv. 2024, 05:54
cezame a écrit : 29 janv. 2024, 00:03 A la poste d'Arlon il y avait file jusqu'à la rue.
Ceci dit, j'ai aidé quelques voisins et ils ont tous en commun de ne pas lire les instructions pourtant simples. Moi-même c'est passé comme une lettre à la poste. Ce que les gens ne lisent pas, c'est qu'ils ont un nouveau numéro de client, et c'est ainsi qu'ils se plantent.
C'est vrai que ce n'est pas mis correctement en évidence à mon avis.
C'est le sentiment que j'ai depuis bien trop longtemps, l'assistanat, voir la démission des gens qui ne font même plus l'effort de lire un courrier.
Le fait de bloquer un compte 5 jours ne viens pas du fait de n'avoir pas lu le courrier au cas ou , pour BNP c est un BUG , beau dos le BUG , quand les comptes seront bloquer pour XYZ on en reparlera. Mais d accord avec toi sur l assistanat que je comprend pour les personnes âgées mais que je trouve grave pour les jeunes.
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