Suivi d'un colis DPD

[SAT]

Vous pensez que si on accroche un drapeau arc-en-ciel, la livraison se passera mieux ?

Vous me faites peur. Je reçois un colis cet après midi avec DPD. :eek:

[Chris]

J'en ai encore reçu un hier ou avant-hier et franchement rien à redire comme toujours. Rien que le fait qu'il me donne un créneau d'une heure seulement pour la livraison, je trouve ça top.

Pas comme bpost qui te dit "Demain" puis "Entre 08h00 et 15h00" à 07h45 pour finir par te dire à 11h00 que le colis sera livré "entre 10h56 et 14h45".

[andenne21]

J'en ai encore reçu un hier ou avant-hier et franchement rien à redire comme toujours. Rien que le fait qu'il me donne un créneau d'une heure seulement pour la livraison, je trouve ça top.

Pas comme bpost qui te dit "Demain" puis "Entre 08h00 et 15h00" à 07h45 pour finir par te dire à 11h00 que le colis sera livré "entre 10h56 et 14h45".

je confirme tes dires, et lors de livraison de colis, DPD te donne une heure, et bien elle est respectée. C'est toujours le même livreur pour ma commune... Sympa et respectueux.
Voilà, je partage mon expérience.

[solar10]

ils ont mis un chatbot d'assistance completement à l'ouest qui récite un poème sur ô combien DPD est nullissime

[tntuner]

[Greg420]

ils ont mis un chatbot d'assistance completement à l'ouest qui récite un poème sur ô combien DPD est nullissime

Si ça peut rassurer, GLS, même combat.
Commande envoyée depuis l'Espagne, 3 jours à arriver en Belgique, puis livraison à domicile, ah ben non, on va déposer ça direct au point relais ... Mais pas celui à 2 ni à 5 km, non, celui à 20. Et bien sûr, quand je vais chercher au point relais mon colis, ce dernier est endommagé; il manque des articles.

A se demander si c'est pas pour ça qu'il n'a pas été présenté à domicile. En attendant, ils envoient un mail à 7h pour dire qu'ils passent dans la journée, pour te laisser poireauter jusque 15h et t'annoncer qu'ils livrent en point relais car personne à la maison. Pareil dans les voisins.
Alors que j'étais en TT + 3 pensionnés dans mes voisins. D'ailleurs, je ne comprend pas comment il a fait pour passer chez moi (sur caméra, nada) et être au point relais 15 min après, ayant déposer le colis. Je suis à + que ça en trajet ...

Plus aucun contact par téléphone chez GLS, j'ai donc envoyé un mail où on m'a répondu à côté de la plaque; comme quoi mon colis était dispo au point relais. Euh ... Non, j'étais allé le chercher le jour avant sa réponse

22 balles de frais de transport pour ça, très clairement je rage et les gens trouvent ça normal. Non, non et re non, j'ai payé pour une livraison à domicile, c'est pas pour devoir me coltiner 2x20 km de détour pour aller le chercher et voir qu'il a subi une avarie.

GLS c'est plus jamais ... Et ça n'a été confirmé par le relais que même eux, ils n'ont pour ainsi dire aucun contact / pression "Si vous n'êtes pas content, arrêter de faire point relais GLS" qu'on aurait dit au gérant du point relais. Ca donne l'ambiance