[Général] Myproximus, quelle crasse !

[brebis]

Myproximus, quelle crasse !

Pour prendre une option, ça va comme sur des roulettes ; par contre, pour en supprimer une, c'est la galère !

En effet, cela fait TROIS fois ce soir que j’essaye de supprimer l'option "Family" avant la fin du mois gratuit dans Myproximus (voir capture d’image)
car l'abonnement payant commence le 11 mars et je ne veux pas garder cette option, et cela fait TROIS fois que, un peu plus tard en retournant dans Myproximus, c’est de nouveau mis sur “On” (comme si je n’avais rien fait).

[Mackguil]

0800 33 800 et beaucoup de courage.

[Criscoco]

(voir capture d’image)

Tes captures ne fonctionnent pas même via l'adresse source.

[brebis]

(voir capture d’image)

Tes captures ne fonctionnent pas même via l'adresse source.

Tu ne la vois pas ?

[Criscoco]

Non toi si ?

[brebis]

Non toi si ?

Moi, oui !

[Criscoco]

Mon VPN bloquait la capture, c'est fou ça

[cezame]

Mon VPN bloquait la capture, c'est fou ça

Il utilise un hébergement foireux :-)

__
CS

[brebis]

Ah... c'est fois, c'est pris en compte :

Désactivation de votre 1 mois d’essai

La désactivation du mois d’essai signifie que votre abonnement ne sera pas reconduit à l’issue de la période d’essai. Malgré cette désactivation, vous pouvez quand même continuer à profiter de votre option tv jusqu’à la fin de votre mois d’essai offert.

[manu266]

Le pire c'est quand tu les appelles pour supprimer une option ils prennent un ton instit maternel pour te dire "mais vous savez vous pouvez changer vos options facilement dans myproximus..." ça m'a pris deux mois pour annuler BeTV, bonne chance.

Par contre pour résilier l'abonnement complet, très facile et rapide. J'avais peur car les deux derniers abonnements que j'avais annulé ça avait pris une bonne heure au téléphone à chaque fois, ils essayaient par tous les moyens de me garder mais sans m'offrir ce que la concurrence offrait. C'était au Canada par contre...