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[Tel Fixe] Un avis éclairé svp

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Oncle Sam
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[Tel Fixe] Un avis éclairé svp

Message par Oncle Sam »

Bonjour, bonsoir

Je suis en train de me battre avec les techniciens de chez PX suite au dérangement de ma ligne téléphonique analogique.

Depuis les orages il y a trois semaines, les centrales téléphoniques de deux de mes FB 7360 ne fonctionnent correctement, il y a de nouveau un gros bourdonnement AGW sur la ligne que je n'avais pas avant. Seul ma 7490 fonctionne, mais la partie DSL semble endommagé par les orages. Plus de synchro. (tester sur deux lignes différentes)
De plus j'ai un retard de 2 à 4 sec lorsque l'on parle avant de recevoir le retour ... Et ce même avec un téléphone normal branché directement dans le prise.

Le 5°eme technicien (un PX, pas un sous traitant) qui est venu et me dit que c'est les FB qui ne sont pas compatibles, elles perturbent la ligne ... Moui moui ... Ce même technicien me dit que lorsqu'on a des perturbations sur la ligne, il faut enlever le filtre DSL de la NTP2007 ainsi ça fait un reset de la ligne au ROP et enlève les erreurs ... Faut-il le croire ??? :roll:

Il doit me retéléphoné demain matin pour trouver une solution

Bref, en attendent, ça fait presque un mois que ma ligne est défectueuses et personne ne trouve quoi que ce soit alors que des centaines d'appareils ont brûlés lors de ces orages ...

Je pense sérieusement sortir la ligne fixe du pack puisque elle est inutilisable ...



PS : Le 4°eme technicien avait réussi à tout remettre en ordre (sauf le bourdonnement de la ligne puisque ça passe par une FB 7360, on s'en fou) , en changeant pour la 8eme ou 9eme fois la porte et en faisant un reset de l'AGW. La config était une BBox 3 comme modem et une FB 7490 derrière pour gérer le reste. Mais j'ai remarqué des changement d'IP très fréquentes, peut-être c'est dû à la 7490 qui à pris l'orage ...

Enfin, cette config a tenu 4 jours ... Puis, impossible d'émettre un coup de fil sur la ligne proximus. Par contre, je pouvais recevoir sans problème et sans bourdonnement.

PS 2 : Juste pour info, le 3° eme technicien me sonnait sur mon GSM ou celui de ma fille directement du ROP et en testant plusieurs ports, j'avais toujours un décalage de 4 sec. Donc, pour moi, ce n'est pas ma config et de plus tout fonctionnait avant l'orage.


Merci de m'éclairer et de m'avoir lu
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Re: Un avis éclairé svp

Message par Mackguil »

As tu autre chose que du dsl connecté au ntp?

Si oui: tu ne laisses que le dsl connecté et tu vires le filtre le temps des tests.
Si non: le filtre n'est pas nécessaire.

Edit: en général lors d'un orage, c'est le filtre qui ramasse en premier.
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Re: Un avis éclairé svp

Message par Oncle Sam »

J'ai le câble de la fb branché dans : un le filtre pour le dsl et l'autre dans la partie tel pour la ligne fixe.

Tout les test on été fait, 5 combinés différents, même celui du voisin ( test pour le retard)

Le filtre a été changé.

Et le plus fou, c'est que la fb qui a ramassé le coup, fonctionne parfaitement avec un profil 50/10. Mais plus quand on monte
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Re: Un avis éclairé svp

Message par Mackguil »

Essaye en débranchant tout les téléphones.

DSL only sur le ntp.
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Re: Un avis éclairé svp

Message par Oncle Sam »

Le problème n'est pas le dsl, j'ai un excellente ligne avec une de mes 7360. Mais c'est ma ligne téléphonique qui ne fonctionne pas correctement.

Mais oui, je pourrais quand même tester la 7490 sur la ntp histoire de voir ce qui ce passe...
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Re: Un avis éclairé svp

Message par Mackguil »

Tu auras plus de données à fournir au technicien après ces tests. :wink:
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Re: Un avis éclairé svp

Message par Oncle Sam »

Et bien, je pense que tu as mis le doigt sur quelques chose. Ma 7490 synchronise parfaitement sur du 100/30. Sans filtre ni téléphonie. Mais pas plus de 3 min. La connexion se dégrade puis décroche (chute du rapport signal/bruit). Maintenant plus de syncro .

Donc, c'est mort de ce côté
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Re: Un avis éclairé svp

Message par Oncle Sam »

C'est l'annexe A qui décroché, l'annexe B semblait plus stable mais avec de moins bonne valeurs
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Re: Un avis éclairé svp

Message par Mackguil »

Oncle Sam a écrit : 26 juil. 2018, 23:29 C'est l'annexe A qui décroché, l'annexe B semblait plus stable mais avec de moins bonne valeurs
Autant leur parler chinois ...

Zont pas les annexes dans les fiches. :boulet:
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Re: Un avis éclairé svp

Message par Oncle Sam »

Sinon, je passe ma ligne analogique en voip pour conserver mon numéro que j'ai depuis toujours, mais qui ne sert que pour la belle mère et mes parents. Mais je ne pourrais plus passer par United télécom pour mes communications. Ou je la vire et ne conserve que mon num ovh, ainsi j'epargne plus ou moins 160€ l'année

Je me tâte
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Re: Un avis éclairé svp

Message par Mackguil »

Pourquoi ne pas porter le num de ta ligne analogique chez OVH ?
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Re: Un avis éclairé svp

Message par Oncle Sam »

J'ai peur que ça ne foire et que je perde mon pack. Je me méfie comme de la peste des procédures de Px.
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Re: Un avis éclairé svp

Message par Oncle Sam »

De plus, je dois basculer le tarif social sur internet et plus sur la ligne. Je vois déjà les embrouilles arriver :boulet:
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Re: Un avis éclairé svp

Message par Mackguil »

J'imagine.
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Re: Un avis éclairé svp

Message par solar10 »

Oncle Sam a écrit : 26 juil. 2018, 23:45Mais je ne pourrais plus passer par United télécom pour mes communications. Ou je la vire et ne conserve que mon num ovh, ainsi j'epargne plus ou moins 160€ l'année

Je me tâte
Je suis un peu largué. Tu postes dans la section Proximus mais tu es abonné United Telecom... avec une ligne OVH?
United Telecom est pourtant plus cher que EDPNet. De quel pack tu parles ?
Internet: _ [passé: EDPNet - Scarlet - dxADSL - Scarlet One (NL) - Cybernet - Compuserve] + Fritz!Box 7490+4040 + rep.310
TV: TCL 50" UHD/HDR Android TV + Fransat + TNT belge + Parabole multi-LNB (5°W + 13°E +19.2E + 28.2°E)
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Re: Un avis éclairé svp

Message par Oncle Sam »

solar10 a écrit : 27 juil. 2018, 09:11
Oncle Sam a écrit : 26 juil. 2018, 23:45Mais je ne pourrais plus passer par United télécom pour mes communications. Ou je la vire et ne conserve que mon num ovh, ainsi j'epargne plus ou moins 160€ l'année

Je me tâte
Je suis un peu largué. Tu postes dans la section Proximus mais tu es abonné United Telecom... avec une ligne OVH?
United Telecom est pourtant plus cher que EDPNet. De quel pack tu parles ?


Bonjour

"United télécom pour mes communications"

J'ai un pack familus chez PX dont une ligne fixe avec pré-selection : 1636 pour tarifier mes communications chez United Télécom et j'ai une ligne OVH


D’où ma signature sur adsl-bc.org

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Re: Un avis éclairé svp

Message par solar10 »

Ah. Le paquet de noeuds me semble plus clair.
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Re: Un avis éclairé svp

Message par Oncle Sam »

solar10 a écrit : 27 juil. 2018, 10:55 Ah. Le paquet de noeuds me semble plus clair.

Contant d'avoir pu t'éclairer :lol2:
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Re: Un avis éclairé svp

Message par Oncle Sam »

Bonjour

Comme il fallait s'y attendre, le technicien n'a pas téléphoné ... Et heureusement qu'ils m'ont changés X fois la porte au ROP :roll:

Image

Image



Proximus, c'est tout ou rien ... :bang:


Juste pour le fun, j'ai enregistré la tonalité de ma ligne analogique : https://www.aht.li/3261841/AGW_PROXIMUS-1.m4a
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Re: Un avis éclairé svp

Message par solar10 »

On dirait a la fois quelqu'un qui pète dans son bain et qui parle sous l'eau.
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