Consulter la consommation du mois précédent sur Myproximus quand un nouveau mois commence

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brebis
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Consulter la consommation du mois précédent sur Myproximus quand un nouveau mois commence

Message par brebis » 01 juil. 2018, 19:41

Quand je vais voir sur Myproximus ce jour (1er juillet), je remarque que je ne sais pas consulter ce que j'ai "consommé" en juin (internet, téléphone...).

Une fois qu'un nouveau mois débute, on ne sait plus voir sa consommation du mois précédent autrement que d'attendre que la facture arrive dans Myproximus ?
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Yamato
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Re: Consulter la consommation du mois précédent sur Myproximus quand un nouveau mois commence

Message par Yamato » 01 juil. 2018, 21:50

Bonjour,
J'ai déjà constaté la même chose il y a bien longtemps et signalé sur le forum officiel mais apparemment, cela ne sert à rien. Soit tu éteins ton modem/routeur puis le redémarre ainsi la consommation actuelle sera comptabilisée et l'information enfin disponible pour les mois précédents, soit la retrouver via un autre menu dans MyProximus (je ne connais plus le chemin mais je pense que c'est depuis la page principale), soit attendre demain.

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