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Programme de suivi de réparation
- Darksky
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Programme de suivi de réparation
Hello tous,
Je viens vers vous pour vous demander si vous connaissez un logiciel qui permet d'avoir un suivi des réparations que l'on effectue sur les machines.
Par exemple:
On me file un PC (tour ou portable) à remettre en ordre, et je peux créer une espèce de fiche client avec les infos de la personne, du PC, ce qu'il y avait comme problème et ce que j'ai du faire pour y remédier.
Comme ça, si la machine revient un jour, j'ai l'historique (et, accessoirement, on ne peut pas m'enfumer ).
j'ai vu des trucs comme GLPI, mais c'est bien trop costaud il me semble, j'ai pas des parcs à gérer, c'est juste du "petit".
Je compte me lancer comme complémentaire, et ça m'aiderai pas mal.
P.S: si vous en aviez un qui, en plus, fonctionne aussi bien sur Windows que sur GNU-Linux, c'est encore mieux mais promis, je serais pas chiant sur ce critère dans vos propositions
Merci
Je viens vers vous pour vous demander si vous connaissez un logiciel qui permet d'avoir un suivi des réparations que l'on effectue sur les machines.
Par exemple:
On me file un PC (tour ou portable) à remettre en ordre, et je peux créer une espèce de fiche client avec les infos de la personne, du PC, ce qu'il y avait comme problème et ce que j'ai du faire pour y remédier.
Comme ça, si la machine revient un jour, j'ai l'historique (et, accessoirement, on ne peut pas m'enfumer ).
j'ai vu des trucs comme GLPI, mais c'est bien trop costaud il me semble, j'ai pas des parcs à gérer, c'est juste du "petit".
Je compte me lancer comme complémentaire, et ça m'aiderai pas mal.
P.S: si vous en aviez un qui, en plus, fonctionne aussi bien sur Windows que sur GNU-Linux, c'est encore mieux mais promis, je serais pas chiant sur ce critère dans vos propositions
Merci
PC principal:Ryzen 7 7700X/TUF Gaming RX 7800 XT/32Go/SSD Mint 21.2/ Win11 Portable: Toshiba Satellite L70-B-132
Smartphone: OnePlus 9 Pro
Mobile: Youfone
Internet: Zuny
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- solar10
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Re: Programme de suivi de réparation
Tu peux recycler les outils de ticketing dans le domaine Helpdesk IT.
https://www.predictiveanalyticstoday.co ... -software/
Evites SolarWinds Ils ont pas mal de soucis en ce moment
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Internet: _ [passé: EDPNet - Scarlet - dxADSL - Scarlet One (NL) - Cybernet - Compuserve] + Fritz!Box 7490+4040 + rep.310
TV: TCL 50" UHD/HDR Android TV + Fransat + TNT belge + Parabole multi-LNB (5°W + 13°E +19.2E + 28.2°E)
Tel Fixe: VOIP OVH (abonnement découverte) + 4x Fritz!Fon C5
Tel Mobile: abo Base15 - Poco M3 avec ROM Custom crDroid
Raspberry Pi: 3B: [Debian Buster/Sid] NAS 12TB OMV4
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- Mackguil
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Re: Programme de suivi de réparation
Perso je gère mes clients avec un fichier calc (excel).
En y réfléchissant bien, je fais tout avec calc, même des plans unifilaires et d'implantations de bâtiments.
https://zupimages.net/viewer.php?id=21/02/ecpt.jpeg
En y réfléchissant bien, je fais tout avec calc, même des plans unifilaires et d'implantations de bâtiments.
https://zupimages.net/viewer.php?id=21/02/ecpt.jpeg
Internet: Fiber XS Edpnet 35.95, TV Télésat + Fransat 16 euros, Tél fixe OVH + Betamax 2.5 euros, Mobile orange 1.5 euros, Molotov TV bouquet Extended 9.99.
Merci Edpnet de proposer des tarifs attractifs, pour le téléphone fixe et l'internet.
+-66 euros/mois pour du quadruple play fibré, les alternatives existent, si l'on ajoute l'abonnement mobile Français avec 200 Gigas, minutes et sms illimités, on arrive à 82 euros.il faut juste oser !
Merci Edpnet de proposer des tarifs attractifs, pour le téléphone fixe et l'internet.
+-66 euros/mois pour du quadruple play fibré, les alternatives existent, si l'on ajoute l'abonnement mobile Français avec 200 Gigas, minutes et sms illimités, on arrive à 82 euros.il faut juste oser !
- Darksky
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Re: Programme de suivi de réparation
Et moi qui fondait tout mes espoirs sur ce vent solaire salvateur...
Merci Solar, je vais aller consulter ton lien
EDIT: Mackguil, merci aussi.
J'ai commencé de cette façon aussi, mais j'ai peur de m'y perdre rapidement si je dois rechercher quelqu'un / quelque chose.
J'étais tombé sur un petit logiciel portable, datant un peu, mais windows only mais qui me limitait dans certains points. En faisant mes test j'ai réussi à supprimer l'ensemble de mes enregistrements, ce qui est assez chiant :D
Merci Solar, je vais aller consulter ton lien
EDIT: Mackguil, merci aussi.
J'ai commencé de cette façon aussi, mais j'ai peur de m'y perdre rapidement si je dois rechercher quelqu'un / quelque chose.
J'étais tombé sur un petit logiciel portable, datant un peu, mais windows only mais qui me limitait dans certains points. En faisant mes test j'ai réussi à supprimer l'ensemble de mes enregistrements, ce qui est assez chiant :D
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- cezame
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Re: Programme de suivi de réparation
LibreOffice Base permet vraiment de faire quelque chose de parfaitement personnalisé et efficace.
Disponible sous tous systèmes.
__
CS
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___
CS
Einstein aurait dit:
"Si un bureau désordonné est le reflet de la tête en désordre de son occupant, que dire de la tête de l'occupant d'un bureau vide"
Fernandel : « Le pastis, c'est comme les seins. Un c'est pas assez et trois c'est trop. »
CS
Einstein aurait dit:
"Si un bureau désordonné est le reflet de la tête en désordre de son occupant, que dire de la tête de l'occupant d'un bureau vide"
Fernandel : « Le pastis, c'est comme les seins. Un c'est pas assez et trois c'est trop. »
- Unix-Linux
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Re: Programme de suivi de réparation
Peut-être ce genre de programme ou dans la liste du gratuit ?
Voo duo + CI, parabole Triax Multifeed 4 LNB + OVH VoIP + DAB+ RTL2832U R820T2
Raspberry Pi 4 + NAS / DietPi v9.1
Main O.S : Debian Bookworm / FreeBSD 15 aarch64
Anciennement : EDPnet VDSL XL - Scarlet - Brutele - RealRoot
vî trigu : sacwè ki n' sieve pus.
Raspberry Pi 4 + NAS / DietPi v9.1
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- cezame
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Re: Programme de suivi de réparation
LibreOffice est gratuit. Il remplace la suite office de microchiotte.
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CS
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Einstein aurait dit:
"Si un bureau désordonné est le reflet de la tête en désordre de son occupant, que dire de la tête de l'occupant d'un bureau vide"
Fernandel : « Le pastis, c'est comme les seins. Un c'est pas assez et trois c'est trop. »
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Einstein aurait dit:
"Si un bureau désordonné est le reflet de la tête en désordre de son occupant, que dire de la tête de l'occupant d'un bureau vide"
Fernandel : « Le pastis, c'est comme les seins. Un c'est pas assez et trois c'est trop. »
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Re: Programme de suivi de réparation
@ C.S
... microchiotte ...
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vî trigu : sacwè ki n' sieve pus.
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- Darksky
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Re: Programme de suivi de réparation
Merci à tous pour vos retours :)
Oui, avec Base, mais j'avoue humblement que cela fait super longtemps que je n'ai plus manipulé la chose, et en réalité tout est toujours une question de temps... ^^
Je vais fureter un peu, et essayer de trouver mon bonheur.
Merci!
Oui, avec Base, mais j'avoue humblement que cela fait super longtemps que je n'ai plus manipulé la chose, et en réalité tout est toujours une question de temps... ^^
Je vais fureter un peu, et essayer de trouver mon bonheur.
Merci!
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