Bel-Com

Bonjour,

Je suis nouveau sur ce forum mais pas très connaisseur et j’ai cru voir qu’il y avait quelques experts ici. Voici ma question:

Désireux d’améliorer le débit et le WI-FI de la très défaillante B-Box 3, j’ai voulu investir dans une Fritzbox. Le meilleur rapport qualité/prix a mes yeux (la Fritzbox 7530AX) étant disponible sur bol.com pour 159€

Une fois ma box réceptionnée, j’ai procédé à l’installation et au branchement. Au debut (pendant 1h environ) tout semblait bien fonctionner: vitesse de pointe élevée, j’étais ravis.

Mais j’ai vite déchanté car après une mise à jour, mon débit a chuté a 7,5 Mb/s en down et 0.5 Mb/s en up ce qui semble correspondre de toutes les recherches que j’ai faite à un profil « Fallback ».

Pensant avoir du matériel compatible, j’ai téléphoné à Proximus ou le technicien m’a dit que la box avait besoin d’être synchronisée au réseau et que je devait attendre 12h.

J’aurai bien voulu le croire mais ce matin..c’est toujours aussi mauvais. Et surtout en cherchant sur ce forum j’ai fini par comprendre que si le modèle 7530 est bien certifié…le 7530AX ne l’est pas :-(

Donc je suis dans l’hésitation: est ce que je garde le modem quitte à le brancher en mode bridge à la B-box 3? est ce que cela fera une différence considérable avec la même installation branchée directement au réseau ? Ou est ce que je le retourne et prend un modèle 7530 « normal » quitte à perdre la certification Wi-fi 6?

J’ignore également quand on peut espérer une certification des modèles AX chez Proximus. J’ai cru comprendre que ça fait déjà 1 an que les modem sont en vente et toujours rien ça fait un peu peur

Ah et dernière question: comment puis je sortir du Fallback ? Je dois rappeler un technicien et lui dire que j’ai branché un modèle non compatible ?

Merci de votre aide!

Hello et bienvenue !

Garde la 7530 AX, mets-la en bridge sur ta b-box jusqu’au jour où Proximus certifie ce modèle. Tu auras toujours plus la main sur ton réseau et ton Wi-Fi reste paré pour l’avenir

Pour sortir du fallback : rebranche la b-box sur ta connexion et si t’es toujours en fallback : sonne au 080022424 et suis les instructions données par le robot.

Hello!

Merci pour l’accueil et la réponse

J’avais tenté déjà de faire le process moi même avec ce numéro mais j’ai eu une réponse indiquant que le numéro n’existe pas chez Proximus

J’ai retéléphone ce matin au service technique et je suis tombé sur un autre technicien qui m’a confirmé que j’étais bien en fallback et qui a rétabli la situation =)

Il m’a dit aussi très gentillement avoir remonté le problème de mon modèle non compatible et de façon assez optimiste il m’a invité à re-essayer dans 1 mois

Dans tous les cas je pense effectivement que garder la fritzbox est le plus futur-proof.

Il y a tout de même des pertes en mode bridge il me semble

Bien dommage cette situation.

Bienvenu parmi nous Poutchi.

merci beaucoup :)

Bienvenue sur ce forum @Poutchi . La certification des nouveaux modem est un gros problème mais on doit faire avec hélas.


Envoyé de mon SM-G781B en utilisant Tapatalk

hi poutchi are you a welcome to you :)

Semblerait que la 7530 AX fonctionne sur le réseau DSL !

https://www.edpnet.be/fr/support/comman ... liser.html

Hello everyone, I'm a new user.

Just today I ordered the 7530AX (international), assuming it worked flawlessly with Proximux (I have to replace that bad bbox ...).

I think I understand from EDPNet that the 7530AX is certified in Belgium as a modem (we are not fiber but DSL), has anyone had recent experiences? I wouldn't want to fallback because I work from home and the connection is very important to me.

Thanks a lot to everyone in advance for any answers

welcome

Hi Stefano and welcome!

Yes, 7530 AX has been certified by Proximus in order to work on the DSL network. So, normally, you shouldn’t have any issue with the compatibility of your modem.

Wonderful, thank you!

Hi, Welcome.

Hello everybody, a followup.

The 7530ax arrived with firmware 7.29 (therefore among those theoretically certified model by EDP).

After about 2 hours of connection I ended up in fallback, so I confirm that it is not possible to use it without running into problems.

Can you tell me the procedure for exiting the fallback?

Are you on repair (9mbps) or on fallback (7mbps) profile?

Pour le problème de failback, mettez l'annexe sur B (l'annexe A n'est pas encore certifiée par proximus)

Source: edpnet


For the failback problem, set appendix to B (appendix A is not yet certified by proximus)

Source: edpnet

Je me suis fait avoir comme un bleu, j'ai acheté une 7590AX et suis tombé en fallback après 2 heures où j'ai eu des valeurs nettement meilleurs qu'avec la bbox3 ou 7490.
Malheureusement pas de certification en vue pour cette fritz

La 7590ax n'est pas certifiée.

Ou utiliser une fritzbox certifiée comme modem et la 7590ax comme routeur

Pas certifié... Pour l'instant !
Rien ne dit qu'elle ne le sera pas dans un avenir plus ou moins proche...

L'avenir nous le dira..

C'est pourquoi, j'ai proposé la solution "temporaire" d'utiliser une fritzbox déjà certifiée comme modem et d'utiliser la 7590ax uniquement comme routeur