Bpost : un service pas comme les autres...

[Unix-Linux]

Non, c'est pire...

Hier, le facteur est passé et au lieu de mettre les colis comme spécifié dans l'onglet "colis" de Bpost, il va mettre ça à la poste pour que j'aille les cherhcer aujourd'hui.

Magnifaïk... Je me tape jusque là, comme prévu "à partir du 24/12 à 14h". J'y arrive vers 14h30/15H.

Là, une file de personnes (clients) et ... porte et lumières fermée !

Rien de plus !

Apparemment, c'est prévu, la veille de Noël, de fermer les portes à 12h30, ainsi que sera fermé demain et samedi (ben tiens).

Et l'autre facteur (farceur ? ) qui va f*utre les colis la-bas et moi d'aller les chercher à l'heure spécifiée pour les queues de cerises

Bref : Bbrol, un service qui vous fait jusqu'au bout.

[rodrigue7973]

euhh la bposte fermé demain ?

[Unix-Linux]

Non, ils font un extra-service pas comme les autres Roro

Ce sera le 25 décembre demain Roro

[Mackguil]

Hier on reçoit un mail qu'un colis zalando de ma femme était livré par bpost et en rentrant avis de passage dans la boite aux lettres, je sonne chez bpost qui me dit que le colis à bien été livré à 14h14 et que le facteur a peut être fait une erreur d'encodage sur son scan, l'employé nous envoi un mail avec le numéro de réclamation à remettre au plus vite à Zalando qui doit faire les recherche auprès du service bpost, je transfère le mail hier.

Ce matin la sonnette retenti et un voisin de deux rue plus loin qui m’amène le colis en question, je lui demande comment ce fait il qu'il a notre colis et il m'explique que hier en promenant son chien le livreur l'a interpellé au moment où il passait devant chez nous, en lui demandant s'il était possible de lui remettre le colis et il a accepté.

Ce matin dans la foulée, j'ai passé un coup de fil chez Zalando pour expliquer que l'on nous a ramené le colis et le gars n'avait pas l'air étonné, juste un "merci d'avoir prévenu".

[solar10]

Ce matin la sonnette retenti et un voisin de deux rue plus loin qui m’amène le colis en question, je lui demande comment ce fait il qu'il a notre colis et il m'explique que hier en promenant son chien le livreur l'a interpellé au moment où il passait devant chez nous, en lui demandant s'il était possible de lui remettre le colis et il a accepté.

Yep.
Le facteur m'a aussi demandé si je voulais pas garder un colis pour un voisin de derriere. Pas que je voulais pas mais...
J'ai dit que j'étais pas en très bon terme avec eux et que j'avais pas envie de voir leur tronche.

[Mackguil]

Ce matin la sonnette retenti et un voisin de deux rue plus loin qui m’amène le colis en question, je lui demande comment ce fait il qu'il a notre colis et il m'explique que hier en promenant son chien le livreur l'a interpellé au moment où il passait devant chez nous, en lui demandant s'il était possible de lui remettre le colis et il a accepté.

Yep.
Le facteur m'a aussi demandé si je voulais pas garder un colis pour un voisin de derriere. Pas que je voulais pas mais...
J'ai dit que j'étais pas en très bon terme avec eux et que j'avais pas envie de voir leur tronche.

Ben le gars je ne l'avais jamais vu, encore bien qu'il était honnête, car il y en avait pour presque 500 euros dans le colis.

[mistertix]

Souvent j'ai un mail pour me dire que c'est livré. Et rien. Le facteur ne passe que le lendemain déposé le paquet.

[cezame]

Moi je fais livrer dans le pack-up près de chez moi. Si personne à la maison, pas de problème je passe à l'heure que je veux, pas de file d'attente et l'heure que je veux.

__
CS

[Mackguil]

Moi je fais livrer dans le pack-up près de chez moi. Si personne à la maison, pas de problème je passe à l'heure que je veux, pas de file d'attente et l'heure que je veux.

__
CS

Ben c'est ce qui est marqué en second point de livraison chez nous, comprend pas pourquoi le facteur a filé le colis à un passant.

[cezame]

Moi je fais livrer dans le pack-up près de chez moi. Si personne à la maison, pas de problème je passe à l'heure que je veux, pas de file d'attente et l'heure que je veux.

__
CS

Ben c'est ce qui est marqué en second point de livraison chez nous, comprend pas pourquoi le facteur a filé le colis à un passant.

Moi c'est en priorité...

__
CS

[Rascarou]

Moi j'ai reçu un p'tit flyer bleu dans ma boite, avec ses compliment et voeux Il est sympa le gars.
Mais comme je suis encore dans mon pieu quand il passe le matin, ben pour sa dringueille c'est fastoche..

[zepatko]

Moi il est super sympa le facteur qui passe chez nous.
Il trouve toujours un arrangement pour les colis. En général quand on n'est pas là il dépose chez un voisin en laissant un avis de passage dans notre boîte aux lettres. Parfois même je le croise à plusieurs centaines de mètres de la maison et il m'accoste pour me remettre le colis.
Il prend même le temps de discuter un peu avec les gens, il est super social.

[solar10]

Il y a 2 soucis de livraison en Belgique.
- la poste propose des alternatives trop compliquées et contraignantes
- "les gens" ne sont pas dignes de confiance

Je regrette vraiment que le service PackUp n'existe pas en Belgique parce qu'il est simple et largement plus efficace que le brol Cubee.

[Mackguil]

Je regrette vraiment que le service PackUp n'existe pas en Belgique parce qu'il est simple et largement plus efficace que le brol Cubee.

Je croyais que c'était identique, quelle est la différence ?

[dreamman]

Ben le gars je ne l'avais jamais vu, encore bien qu'il était honnête, car il y en avait pour presque 500 euros dans le colis.

Santiag fait main en peau de serpent

[Mackguil]

Ben le gars je ne l'avais jamais vu, encore bien qu'il était honnête, car il y en avait pour presque 500 euros dans le colis.

Santiag fait main en peau de serpent

[solar10]

Je regrette vraiment que le service PackUp n'existe pas en Belgique parce qu'il est simple et largement plus efficace que le brol Cubee.

Je croyais que c'était identique, quelle est la différence ?

La dernière fois que j'ai pris des renseignements, c'était pas possible de se faire livrer directement ses colis Amazon, AliExpress, Light in the Box & Cie directement dans les Cubee. Uniquement les boutiques partenaires comme Zalando et autres que je n'utilise pas pcq trop chers.

[Mackguil]

Euh, ben tu choisis sur le site de bpost où il faut livrer le colis, dans tes préférences.

[solar10]

Euh, ben tu choisis sur le site de bpost où il faut livrer le colis, dans tes préférences.

Justement, c'est ce qui ne me convient pas. BPost fait à l'envers de Pack-Up.

Avec BPost, tu dois dire à BPost où livrer tes paquets. Comment tu (dés)actives ça facilement? Comment tu peux dire livre moi un tel paquet dans l'armoire et pas l'autre (genre on est plusieurs sous le même toit hein).

Avec Pack-Up du Luxembourg, tu crées une adresse virtuelle, et dans ta commande tu choisis de te faire livrer à cette adresse ou pas.

[Mackguil]

Hier on a encore eu droit un avis de passage, le colis a été déposé dans un autre point de retrait que celui choisi par Sue Elen dans ses préférences.