Fritz!Box 7490 et problèmes de téléphonie
Message posté… : 13 août 2019, 14:57
Bonjour à tous,
Depuis quelques temps je rencontre des problèmes avec la téléphonie VoIP, les communications entrantes/sortantes sont parfois coupées à n'importe quel moment(après 5-10-xx min.) sans raison. J'ai d'abord pensé à changer les piles d'une partie des téléphones sans fil, pas mieux.
Puis j'ai contacté le help desk de AVM qui me dit ceci:
"In your case, the FRITZ!Box is not connected to the DSL line directly but is run behind another modem/router via LAn 1.
Thus, I recommend to perform the Firmware-Update to the latest version 7.12, downloadable here:
ftp://ftp.avm.de/fritzbox/fritzbox-7490/other/fritz.os/
In Belgium, you would have to stay with firmware 7.01 if your FRITZ!Box were connected to a Proximus DSL line directly, but in your case the FRITZ!Box is connected to another modem via LAN1 and Proximus does not check the DSL driver of your FRITZ!Box.
If the problem persists, follow these instructions:
Parties cannot hear each other
Although you describe a slightly different issue (telephone call disconnects), the cause for the issue has to be considered the same:
The router/modem in front of the FRITZ!Box does not "know" that there's a telephone device (the FRITZ!Box) connected to it and the router or Telephony Service Provider closes connections or filters some packets which are needed for the telephony in the FRITZ!Box."
Donc ici la FB est connectée derrière la Bbox3 de Proximus pour ne pas devoir changer de télécommande quand on veut regarder Netflix(oui je sais...). Avant d'appliquer la solution d'AVM, j'envisage de supprimer la BBox3 et de me servir de la FB comme modem, comme Netflix est incompatible avec le décodeur Proximus V5 mini, celle qui veut Netflix n'aura qu'à apprendre à se servir de la seconde télécommande. Cela me permettra de tester indirectement la solution préconisée par AVM et d'appliquer leur solution par après si çà marche et si je veux ou de revenir à la situation antérieure s'il n'y a pas d'amélioration.
Quand pensez-vous ?
Depuis quelques temps je rencontre des problèmes avec la téléphonie VoIP, les communications entrantes/sortantes sont parfois coupées à n'importe quel moment(après 5-10-xx min.) sans raison. J'ai d'abord pensé à changer les piles d'une partie des téléphones sans fil, pas mieux.
Puis j'ai contacté le help desk de AVM qui me dit ceci:
"In your case, the FRITZ!Box is not connected to the DSL line directly but is run behind another modem/router via LAn 1.
Thus, I recommend to perform the Firmware-Update to the latest version 7.12, downloadable here:
ftp://ftp.avm.de/fritzbox/fritzbox-7490/other/fritz.os/
In Belgium, you would have to stay with firmware 7.01 if your FRITZ!Box were connected to a Proximus DSL line directly, but in your case the FRITZ!Box is connected to another modem via LAN1 and Proximus does not check the DSL driver of your FRITZ!Box.
If the problem persists, follow these instructions:
Parties cannot hear each other
Although you describe a slightly different issue (telephone call disconnects), the cause for the issue has to be considered the same:
The router/modem in front of the FRITZ!Box does not "know" that there's a telephone device (the FRITZ!Box) connected to it and the router or Telephony Service Provider closes connections or filters some packets which are needed for the telephony in the FRITZ!Box."
Donc ici la FB est connectée derrière la Bbox3 de Proximus pour ne pas devoir changer de télécommande quand on veut regarder Netflix(oui je sais...). Avant d'appliquer la solution d'AVM, j'envisage de supprimer la BBox3 et de me servir de la FB comme modem, comme Netflix est incompatible avec le décodeur Proximus V5 mini, celle qui veut Netflix n'aura qu'à apprendre à se servir de la seconde télécommande. Cela me permettra de tester indirectement la solution préconisée par AVM et d'appliquer leur solution par après si çà marche et si je veux ou de revenir à la situation antérieure s'il n'y a pas d'amélioration.
Quand pensez-vous ?
