Bel-Com

Depuis 2 ou 3 jours je n'arrive plus à appeler via OVH.
Je reçois bien des appels entrants.

Dans les logs du Manager OVH, je vois ce genre d'erreur:

Client error on invite

14/07/2018 22:29

SIP/2.0 480 Temporarily Not Available
The request sip encounter a client error reply on invite request

J'ai tout vérifié. Rien n'a été modifié.
Mon SPA112 est bien "registered".

Suis-je le seul à avoir ce problème?

As tu redémarré l'ata et la box ?

Oui.

Bizarrement, je peux appeler le 123 pour ma messagerie.
Ainsi que le support OVH, qui est fermé jusque lundi matin.

Par contre impossible d'appeler un fixe ou un gsm belge.
J'ai pas essayé un numéro d'un autre pays.

Utilises tu des listes via le manager ?

Oui, j'ai une liste blanche qui est là depuis des années.

Par acquis de conscience, je l'ai désactivée. Ça ne change rien...

Ce qui est quand-même bizarre c'est les messages dans les logs. Un pour chaque appel infructueux. Ils disent "temporarly".

Je vais les contacter demain et on verra bien.

Il n'y a pas de préfixe qui s'ajoute lors de la composition du num , qui ne matcherait plus avec une des règles ?

J'ai tout essayé. Avec 0032, directement avec le 02 pour Bruxelles. Rien, toujours pareil.

Si c'était mon spa112 le problème je pense qu'il n'y aurait rien dans le log chez OVH.

Mackguil a écrit : ↑15 juil. 2018, 09:22 Il n'y a pas de préfixe qui s'ajoute lors de la composition du num , qui ne matcherait plus avec une des règles ?

Non, ce n'est pas le cas.

As tu essayé ton compte sip via un softphone ?

Ça permet d'exclure un problème hardware.

C'est la seule chose que j'ai pas encore essayée.

Je ferai ça ce soir.

Chez un membre de ma famille c'est idem que chez moi.

On peut appeler le 123, le service technique de OVH en France et aussi les autres fixes OVH. Rien d'autre. Très étrange.

tntuner a écrit : ↑15 juil. 2018, 14:56 Chez un membre de ma famille c'est idem que chez moi.

On peut appeler le 123, le service technique de OVH en France et aussi les autres fixes OVH. Rien d'autre. Très étrange.

C'est toi qui a paramétré les deux adaptateurs ?

Le domaine sip est il le même, dans les deux config ?

Oui, il s'agit de deux SPA112, configurés par moi-même et avec la même config.

Je viens de tester avec un softphone sur mon smartphone et ça marche.
Donc le problème provient probablement de la config des deux SPA112. OVH a dû modifier quelque chose qui fait que mes configs ne fonctionnent plus. Mais quoi???

Pour répondre à ta question, les deux domaines ne sont pas les mêmes (sip pour moi et sip3 pour lui).

Essaye avec les ip dans les spa, pour test.

Le firm de tes spa est à jours ?

Je vais checker les firmwares dès que j'aurai un moment.

Si les serveurs sip de OVH n'étaient pas joignables (problème DNS), ça ne marcherait pas du tout.

Or ici je parviens tout de même à appeler:
- le service technique de OVH
- d'autres lignes fixes OVH
- le 123
- des 0800

Et pas moyen d'appeler un 02, ni un GSM. Que ça soit en numéro direct comme en 0032 (numéro complet international). J'ai également modifié le dial plan dans le SPA112 en le mettant sur XXXXXXXXXXX. pour qu'il accepte tous les appels sortants. Rien n'y fait.

Il y a peut-être d'autres numéros que je parviens à appeler mais pas encore découvert. Je sens que ce problème va me rendre dingue...

Il me reste encore une chose à faire: le factory reset du SPA112 et refaire la config OVH proprement. Mais ce ne sera plus pour aujourd'hui...

Je ne sais pas pour OVH mais le format international pour de nombreux opérateurs est +32xxxxxxxx. Ce + est parfois très important. J'en ai été victime chez mon opérateur GSM.

CS

Je donne toujours mon num. en prononçant +32 et je souris quand je vois qu'on tape 0032. Comme si c'était meilleur.

Depuis un téléphone fixe, vous tapez comment +32???

On ne parlait pas de présélections là?

Je pense qu'on s'est mal compris

Ce que je voulais dire, c'est que depuis mon téléphone fixe je n'arrive pas à appeler un numéro à Bruxelles.

Que ce soit en formant le 02.xxx.xx.xx ou en formant le 00.32.2.xxx.xx.xx, j'ai toujours la même tonalité d'erreur.

Par contre, si ce numéro est une ligne VOIP OVH, ça marche.