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[Internet] Vitesse de synchronisation insuffisante ?

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Modérateurs : carabao, cobain05

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carabao
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[Internet] Vitesse de synchronisation insuffisante ?

Message par carabao »

bonjour


En regardant la vitesse chez mes parents, je me suis rendu-compte que leur modem synchronise seulement à 40/10 malgré un abonnement edpnet VDSL XL.

J'ai écris un message au support edpnet et voici la réponse

Cher client,
Votre modem synchronise correctement avec le profil de 50/10 Mb (3-ème zone vu la distance et l'atténuation maximale).

Vous pouvez raisonnablement tabler sur des vitesses (en conditions normales, pendant les heures creuses) de 80 % de la vitesse de synchronisation de votre modem. 20 % de la capacité de votre ligne est de toute façon perdu au sur débit IP (paquets de contrôle).

Pour plus d'informations, n'hésitez pas à nous contacter au numéro 02 265 22 70 ou par ce ticket.


Je suis perplexe sur la donnée Zone 3 , ils n'habitent pas dans un coin reculé , c'est plutôt un milieu urbain.

Si @cobain005, pourrais-tu - si cela ne te dérange pas - de regarder si mes parents sont biens en zone 3 . Si oui, je te communiquerai leurs données: adresse, adresse si nécessaire en MP.

Je me méfie de cette première réponse car tu as résolu le même problème chez moi où j'étais répertorié en zone 2 au lieu de zone 1, réglé grâce à ton intervention.


Merci
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VDSL .........>2019: edpnet (100 - 30) + VOIP OVH - 2017: edpnet (profil de base: 70 - 30) + VOIP OVH
ADSL2+ ....>2012: belcenter (15 - 0,740) + raw copper - 2009: belcenter (15 - 0,740)
ADSL..........>2008: belcenter (6 - 0,640) - 2005: mobistar (4,1 - 0,386) - 2004: scarlet (3,3 - 0,128) - 2003: tiscali (3,3 - 0,128) - 2001: wanadoo (3,3 - 0,128)
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Re: [Internet] Vitesse de synchronisation insuffisante ?

Message par alloja »

Et qu’est-ce que dit www.proximus.be/vitesseinternet pour leur adresse de raccordement ?
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Re: [Internet] Vitesse de synchronisation insuffisante ?

Message par Unix-Linux »

Entre parenthèses : de combien de mètres est affichée la distance entre la fritzbox et le DSLAM (multiplexeur d'accès DSL) ?

Ce n'est qu'approximatif mais bon...
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Re: [Internet] Vitesse de synchronisation insuffisante ?

Message par Unix-Linux »

alloja a écrit : 13 nov. 2021, 16:28 Et qu’est-ce que dit www.proximus.be/vitesseinternet pour leur adresse de raccordement ?


Merci pour le lien alloja ! :ok:

Ceci dit, ce n'est qu'approximatif car entre ce qu'il annonce et ce que j'ai, il y a un monde de différences ! (pour ne pas dire erroné).

Je lis ici :
Produits
Vitesse annoncée : internet Maxi

jusqu'à 100 Mbps de vitesse de téléchargement - jusqu'à 20 Mbps de vitesse d'envoi
Vitesse maximale disponible pour 81 % des lignes avec votre configuration

jusqu'à 86,3 Mbps de vitesse de téléchargement - jusqu'à 14,1 Mbps de vitesse d'envoi
Vitesse maximale garantie. Il s’agit aussi de la vitesse minimale

jusqu'à 62,4 Mbps de vitesse de téléchargement - jusqu'à 14 Mbps de vitesse d'envoi
Alors que (suite à leur DLM qui ne fonctionne pas depuis trois mois), je me tape du 70/30
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carabao
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Re: [Internet] Vitesse de synchronisation insuffisante ?

Message par carabao »

Merci pour vos réponses.


Test avec l'adresse de mes parents

Vitesse annoncée

jusqu'à  100 Mbps de vitesse de téléchargement - jusqu'à  20 Mbps de vitesse d'envoi

Vitesse maximale disponible pour 59 % des lignes avec votre configuration

jusqu'à  45,6 Mbps de vitesse de téléchargement - jusqu'à  9,4 Mbps de vitesse d'envoi


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Re: [Internet] Vitesse de synchronisation insuffisante ?

Message par rodrigue7973 »

ton pourcentage 59 % est la faible chez toi
bien à vous
Rodrigue
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Étant dyslexique, j'ai des problèmes quant à la rédaction de messages en français courant. Je vous prie dès lors d'accepter toutes mes excuses si mes interventions peuvent vous paraître étranges et je vous remercie d'avance pour votre compréhension.
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Re: [Internet] Vitesse de synchronisation insuffisante ?

Message par alloja »

Le 50/10 est donc conforme à ce qu’edp t’annonce :)
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Re: [Internet] Vitesse de synchronisation insuffisante ?

Message par cobain05 »

oui tu peux me mp, j'y regarderai :-)
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Re: [Internet] Vitesse de synchronisation insuffisante ?

Message par Mackguil »

Merci @Cobain de prendre du temps pour aider les membres. :ok:
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Merci Edpnet de proposer des tarifs attractifs, pour le téléphone fixe et l'internet.

+-66 euros/mois pour du quadruple play fibré, les alternatives existent, si l'on ajoute l'abonnement mobile Français avec 200 Gigas, minutes et sms illimités, on arrive à 82 euros.il faut juste oser !
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Re: [Internet] Vitesse de synchronisation insuffisante ?

Message par carabao »

cobain05 a écrit : 15 nov. 2021, 11:07 oui tu peux me mp, j'y regarderai :-)
merci beaucoup @cobain05, MP envoyé
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Re: [Internet] Vitesse de synchronisation insuffisante ?

Message par carabao »

Merci à @cobain05 d'avoir analysé la situation technique de mes parents.

Ils sont bien en zone 3 et pas d'autre ROP à proximité de leur boucle local.

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