[Internet] A nouveau des déconnexions...

[Unix-Linux]

Depuis hier soir, 20H, je n'ai que des déconnexions....

J'envoie un ticket à EDP ce matin (lors d'une connexion) et le type me répond :

Bonjour,

Actuellement, le profil est 100/35 Mbps, mais avec une perte en upload (34.1 Mbps). La ligne est très instable.
Notre test indique que la qualité de la ligne n'est pas assez bonne (These measurements indicate generally a potential fault on internal installation (internal cabling, CPE, splitter, ...)).

Dans le logs nous voyons que la Fritz!box signale "une perturbation du signal due à une erreur de câblage. Examinez votre ligne pour voir si elle présente des dérivations ou des distributions multiplex. La dérivation fait 5 mètres de long. Elle coûte environ 4328 kbits.

Kiski dit avec ses "dérivations ou distributions multiplex ? Que la dérivation fait 5 mètres de long...

La dérivation, c'est pas dans le quartier d'Outremeuse ?

[solar10]

Ton cablage à la.maison est merdique.
Supprimer les prises et brancher ton modem directement au point d'entrée kiladi

[Unix-Linux]

Désolé pour le retard Solar...

C'est ce que dit le helpdesk via son ticket :

Ce message est un message d'événement de la section « Connexion Internet » (DSL) de la Fritz!Box.

Avec ce message d'erreur, la FRITZ!Box vous avertit que le débit de données de votre connexion DSL est inférieur à ce qu'il pourrait être, et que ce problème résulte de votre câblage DSL actuel.

Pour vous assurer que vous disposez de la totalité du débit de données de votre ligne DSL, il est nécessaire que la FRITZ!Box soit connectée directement à votre connexion domestique DSL et, via celle-ci, directement au central associé.

Pour résoudre le problème, vérifiez votre ligne DSL pour voir s'il existe des branchements ou des distributions multiples. Par exemple, il peut s'agir de prises téléphoniques dérivées de la connexion DSL. Si vous trouvez plusieurs prises téléphoniques dans votre maison ou appartement, passez à une autre prise avec la FRITZ!Box et vérifiez dans l'interface utilisateur de la FRITZ!Box dans le menu « Système / Événements » si d'autres défauts du signal DSL sont détectés.

Hors le technicien a vérifié que l'arrivée depuis la paire de cuivre de la rue arrive directement (au seul) NTP2007 du salon (et j'étais avec).

Donc : pas de prises dérivés ou multiprises..

Pour rappel, cela n'arrive que depuis dimanche soir, rien avant.

Et maintenant, encore une déconnexion toute la journée jusque ce matin, 04h, et me retrouve avec du 4 mbps en UP !

[Mackguil]

Un autre routeur pour tester ?

[arlonbg]

Hors le technicien a vérifié que l'arrivée depuis la paire de cuivre de la rue arrive directement (au seul) NTP2007 du salon (et j'étais avec).

Non justement. J'avais repéré que le cable RTT venait de la cave (depuis dehors) et une "rajoute" mal fichue a été branchée dessus pour la mettre au salon (avec le NTP2007).

Le technicien l'a proprement rebranché et testé justement.

Et si tu branches le modem directement au câble qui vient de la rue, à la cave donc.

[Unix-Linux]

@ Mackguil : test effectué depuis la fritz elle même.

@ arlonbg : comment brancher un cable "nu" qui est à la cave sans RJ11 dessus ?

Et en UP à 4 mbps....

[alloja]

@ arlonbg : comment brancher un cable "nu" qui est à la cave sans RJ11 dessus ?

je suppose « connecter la FRITZ sur le TF2007 en direct » ?

[arlonbg]

@ arlonbg : comment brancher un cable "nu" qui est à la cave sans RJ11 dessus ?

Comme ça

[Mackguil]

@ Mackguil : test effectué depuis la fritz elle même.

Mon idée était de tester depuis un autre modem.

[solar10]

@ Mackguil : test effectué depuis la fritz elle même.

@ arlonbg : comment brancher un cable "nu" qui est à la cave sans RJ11 dessus ?

Et en UP à 4 mbps....

Ça on s'en fout.
Ton spectre, il fait quelle tronche ?
C'est là qu'il faut jeter un oeil pour voir si perturbations de la qualité de ligne il y a.

[arlonbg]

Depuis hier soir, 20H, je n'ai que des déconnexions....

Voici comment avoir Internet de dépannage avec une carte SIM prépayée et la 4G .
TL-MR6400




Et le download / upload

[Unix-Linux]

Première brève connexion depuis hier 15h30... Ils vont m'envoyer un technicien proxibrol (payant j'imagine).....

Le helpdesk EDP ne sait même pas avoir accès aux possibilités de tester sur la ligne proximus !

D'où l'envoi du technicient proxibrol...











@Solar : sa tronche, c'est la même que la mienne

@ Mackguil : pas d'autre Fritz sous la main. :-((

@arlonbg : ok, je vois mieux. ;-)

@alloja : il est directement branché sur le 2007 ;-)

Compteur d'erreurs :

Et l'affaiblissement de la ligne, c'est pas trop bas en dB ?




Et voila, ça recommence... Connexion 20 minutes suivi de :

[Mackguil]

@ Mackguil : pas d'autre Fritz sous la main. :-((

Pas de bbox3 non plus ?

[alloja]

Vu le compteur d’erreurs, il y a bien un stut kekpart.

[Unix-Linux]

@ Mackguil : si, quelque part, dans tout mon brol de déménagement... ;-)

@ alloja : comme tu dis.

Ai encore sonné chez EDPnet : technicien belgabrol gratuit si probleem avant le NTP2007

Si entre le NTP2007 et l'ordinateur : 149 zoros...

Ils sont zarbi avec leur Upload actuellement... Ou bien du 35, ou du 4 et maintenant du 21....

[alloja]

Ils sont zarbi avec leur Upload actuellement... Ou bien du 35, ou du 4 et maintenant du 21....

Pas zarbi, juste une nième confirmation qu'il y a une c*uille dans le potage

[Mackguil]

@ Mackguil : si, quelque part, dans tout mon brol de déménagement... ;-)

Grouille toi de la retrouver, et test avant le passage du technicien, car si c'est la box, tu raques.

[arlonbg]

Ai encore sonné chez EDPnet : technicien belgabrol gratuit si probleem avant le NTP2007

Si entre le NTP2007 et l'ordinateur : 149 zoros...

C'est une arnaque ça.
Il va tenter de te facturer les 150 €.

[Unix-Linux]

@ alloja : comme tu dis ;-)





@ Mackguil : vais la retrouver ;-)

@ arlonbg : le helpdesk m'a ressoné cet aprèm pour savoir si le technicien pourrait venir tel ou tel jour.

Lui ai répondu : pourquoi ? Le problème ne vient pas de derrière le NTP2007 direction un PC mais bien de dehors. (juste pour être sur que le technicien proxibrol ne dise que le probleem vient de la fritz ou autre ;-)

[Mackguil]

Ai encore sonné chez EDPnet : technicien belgabrol gratuit si probleem avant le NTP2007

Si entre le NTP2007 et l'ordinateur : 149 zoros...

C'est une arnaque ça.
Il va tenter de te facturer les 150 €.

Il n'y a aucune arnaque, c'est comme ça depuis de années et chez tous les fournisseurs.