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rodrigue7973
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Message par rodrigue7973 »

bonsoir,

j'ai toujours une ligne d'internet dans une semaine et après modem qui plante quand je télécharger 1 gros fichiers puis planté internet

le modem se remplacer un gratuit ?

Cordialement

Rodrigue
bien à vous
Rodrigue
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Étant dyslexique, j'ai des problèmes quant à la rédaction de messages en français courant. Je vous prie dès lors d'accepter toutes mes excuses si mes interventions peuvent vous paraître étranges et je vous remercie d'avance pour votre compréhension.
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cezame
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Re: [Internet]

Message par cezame »

rodrigue7973 a écrit :bonsoir,

j'ai toujours une ligne d'internet dans une semaine et après modem qui plante quand je télécharger 1 gros fichiers puis planté internet

le modem se remplacer un gratuit ?

Cordialement

Rodrigue
Cela dépend du fournisseur: Proximus ou Scarlet, Voo,Orange etc. oui si ils reconnaissent le problème. Par contre Edpnet, si c'est ton routeur que tu as acheté, il faut voir avec le fabricant du routeur car il est sous garantie 2 ans.

____
C.S.

___
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Einstein aurait dit:
"Si un bureau désordonné est le reflet de la tête en désordre de son occupant, que dire de la tête de l'occupant d'un bureau vide"

Fernandel : « Le pastis, c'est comme les seins. Un c'est pas assez et trois c'est trop. »
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Re: [Internet]

Message par rodrigue7973 »

mon modem depuis un an

merci cézanne pour edpnet
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Re: [Internet]

Message par Mackguil »

cezame a écrit : 06 janv. 2022, 19:25 Par contre Edpnet, si c'est ton routeur que tu as acheté, il faut voir avec le fabricant du routeur car il est sous garantie 2 ans.

____
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J'ai eu un souci avec du hardware acheté via Edpnet, ils ont géré le retour chez eux et ont fournis le nouveau matos en échange.
Internet: Fiber XS Edpnet 35.95, TV Télésat + Fransat 16 euros, Tél fixe OVH + Betamax 2.5 euros, Mobile orange 1.5 euros, Molotov TV bouquet Extended 9.99.
Merci Edpnet de proposer des tarifs attractifs, pour le téléphone fixe et l'internet.

+-66 euros/mois pour du quadruple play fibré, les alternatives existent, si l'on ajoute l'abonnement mobile Français avec 200 Gigas, minutes et sms illimités, on arrive à 82 euros.il faut juste oser !
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Re: [Internet]

Message par cezame »

Nickel le service chez eux.

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Re: [Internet]

Message par Criscoco »

Pour ma part avec Edpnet, je reste sur ma faim.
J'ai résilié mon abonnement le 26/12, j'attends toujours le remboursement de ma note de crédit.
A chaque ticket ouvert, je n'ai jamais de réponse... on voit juste que c'est traité, rien de plus... c'est un peu froid comme service client.
X (Twitter) du forum: https://twitter.com/forumbelcom

iPhone 12 Pro Max - Pro: Proximus Mobile L - Perso: Orange Tempo Easy
MacBook Air (2019) - Zuny 200/10 - Molotov TV, Netflix, Amazon Prime Video, Disney+, Paramount et d'autres app gratuites
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Re: [Internet]

Message par Mackguil »

Criscoco a écrit : 07 janv. 2022, 19:28 Pour ma part avec Edpnet, je reste sur ma faim.
J'ai résilié mon abonnement le 26/12, j'attends toujours le remboursement de ma note de crédit.
A chaque ticket ouvert, je n'ai jamais de réponse... on voit juste que c'est traité, rien de plus... c'est un peu froid comme service client.
Cobain ne sait pas arranger le problème ?
Ces utilisateurs ont remercié l’auteur Mackguil pour son message :
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Re: [Internet]

Message par Criscoco »

Mackguil a écrit : 07 janv. 2022, 19:39 Cobain ne sait pas arranger le problème ?
Si il nous lit :ok:
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