[Internet]

[rodrigue7973]

bonsoir,

j'ai toujours une ligne d'internet dans une semaine et après modem qui plante quand je télécharger 1 gros fichiers puis planté internet

le modem se remplacer un gratuit ?

Cordialement

Rodrigue

[cezame]

bonsoir,

j'ai toujours une ligne d'internet dans une semaine et après modem qui plante quand je télécharger 1 gros fichiers puis planté internet

le modem se remplacer un gratuit ?

Cordialement

Rodrigue

Cela dépend du fournisseur: Proximus ou Scarlet, Voo,Orange etc. oui si ils reconnaissent le problème. Par contre Edpnet, si c'est ton routeur que tu as acheté, il faut voir avec le fabricant du routeur car il est sous garantie 2 ans.

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C.S.

[rodrigue7973]

mon modem depuis un an

merci cézanne pour edpnet

[Mackguil]

Par contre Edpnet, si c'est ton routeur que tu as acheté, il faut voir avec le fabricant du routeur car il est sous garantie 2 ans.

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C.S.

J'ai eu un souci avec du hardware acheté via Edpnet, ils ont géré le retour chez eux et ont fournis le nouveau matos en échange.

[cezame]

Nickel le service chez eux.

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C.S.

[Criscoco]

Pour ma part avec Edpnet, je reste sur ma faim.
J'ai résilié mon abonnement le 26/12, j'attends toujours le remboursement de ma note de crédit.
A chaque ticket ouvert, je n'ai jamais de réponse... on voit juste que c'est traité, rien de plus... c'est un peu froid comme service client.

[Mackguil]

Pour ma part avec Edpnet, je reste sur ma faim.
J'ai résilié mon abonnement le 26/12, j'attends toujours le remboursement de ma note de crédit.
A chaque ticket ouvert, je n'ai jamais de réponse... on voit juste que c'est traité, rien de plus... c'est un peu froid comme service client.

Cobain ne sait pas arranger le problème ?

[Criscoco]

Cobain ne sait pas arranger le problème ?

Si il nous lit