[Internet] Hey!: 29,00€ à vie

[Criscoco]

Pareil depuis le début

[Kiwi9428]

Alors que chez Zuny la consommation était correctement indiquée sur le site et ce dès le premier jour, sur l'app Hey j'ai ceci...

Faut pas chercher loin, l’app a été faite en 2 jours à l’arrache. Ils ont mis presque 6 mois pour corriger le JS de leur cercle de consommation, qui était par défaut à ~60% au lieu d'être dynamique, ce qui est le but du JS. C’est ça, la grande qualité de la marque supérieure qu’est Orange. J’espère pour les Wallons que Voo ne disparaîtra pas trop vite, sinon la Wallonie sera perdue : il restera d’un côté un opérateur qui fait payer sa VDSL excessivement nulle, limitée à 100 Mbps (quand on a de la chance), au même prix, voire plus, que 1 Gbps chez Voo, ou un opérateur avec un service client incompétent et des applications inutilisables.

[n0zkl3r]

Oui le comptage des Go Internet fixe n’a jamais fonctionné chez moi. Pour voir la consommation totale sur le mois, il faut attendre la facture mensuelle, là, c’est indiqué.

[tntuner]

Je confirme en ce qui concerne l'app de Hey. On dirait qu'elle a été développée par un étudiant stagiaire pour son travail de fin d'études. Zuny, malgré que c'était le low-cost de Voo, c'était quand-même beaucoup plus pro, et de loin. Rappelez-vous quand l'app (dont une version pour Android TV était dispo) servait aussi de plateforme de streaming pour les séries HBO et Canal (inclus dans l'abo), avant qu'ils ne les suppriment (fin 2022 /début 2023 si je me souviens bien). Le bon vieux temps.

Ajouté après : 27 secondes:

Oui le comptage des Go Internet fixe n’a jamais fonctionné chez moi. Pour voir la consommation totale sur le mois, il faut attendre la facture mensuelle, là, c’est indiqué.

Chez Zuny c'est quasi en temps réel sur leur site.

[jason2005]

Pareil depuis l'install chez moi, conso à zéro

[CaféRose]

Je confirme en ce qui concerne l'app de Hey. On dirait qu'elle a été développée par un étudiant stagiaire pour son travail de fin d'études. Zuny, malgré que c'était le low-cost de Voo, c'était quand-même beaucoup plus pro, et de loin. Rappelez-vous quand l'app (dont une version pour Android TV était dispo) servait aussi de plateforme de streaming pour les séries HBO et Canal (inclus dans l'abo), avant qu'ils ne les suppriment (fin 2022 /début 2023 si je me souviens bien). Le bon vieux temps.

Ajouté après : 27 secondes:

Oui le comptage des Go Internet fixe n’a jamais fonctionné chez moi. Pour voir la consommation totale sur le mois, il faut attendre la facture mensuelle, là, c’est indiqué.

Chez Zuny c'est quasi en temps réel sur leur site.

L'App TV de Zuny a rencontré un problème général majeur durant plusieurs mois au niveau des chaînes belges (coupures incessantes).... C'était vraiment pénible.

Les séries ont été supprimées début printemps 2023.

[tntuner]

L'App TV de Zuny a rencontré un problème général majeur durant plusieurs mois au niveau des chaînes belges (coupures incessantes).... C'était vraiment pénible

Je n'avais pas l'option TV, je n'ai donc pas de jugement personnet à ce sujet.

[ditche]

Et donc on n'est pas prévenu quand on s'approche de la limite de quota (GSM) ou qu'on a dépassé ?

[n0zkl3r]

La limite c’est 3 TB durant les heures pleines (17h-00h). En dehors, aucune limite. Et quand bien même tu dépasserais, ils limitent juste la vitesse à 20 mbps en download et 2 mbps en upload. Donc pas d’inquiétude à ce niveau là.

[Rob]

Pour être en Espagne actuellement, en effet, on est sur le réseau Orange Espagne (logique). Mais au moins, gage de qualité à l’étranger.

C'est le gros point fort d'Orange. Si tu vas quotidiennement à l'étranger (Surtout en France), c'est pas Proximus qui te donnera le meilleur réseau.

Pour l'internet fixe, je suis passé chez Base peu avant la promo. J'hésite franchement à repasser chez Hey maintenant. Il faut ne plus être client depuis combien de temps ?

[tntuner]

Tout dépend si ton compte client existe encore ou pas. Si pas, c'est OK en principe.

[Darksky]

Hello,

Technicien venu début d'aprèm. Installation rapide, le gars était sympa aussi.
Niveau connexion, RAS, j'ai même un peu plus en up qu'annoncé.

Plus qu'à résilier Zuny.

[tntuner]

Pour ce qui est de la réalisation, j'ai renvoyé le modem Zuny cet aprem. Je suis allé dans un point DHL, comme indiqué sur l'étiquette.
Le gars regarde mon colis et me dit "ah non, ça c'est un paquet DHL... Ici c'est DHL Express... Je vous conseille d'aller au point bPost en face, là ils le prendront".
Vous savez quoi faire pour éviter de perdre du temps comme j'ai fait.

[alloja]

Pour être en Espagne actuellement, en effet, on est sur le réseau Orange Espagne (logique). Mais au moins, gage de qualité à l’étranger.

C'est le gros point fort d'Orange. Si tu vas quotidiennement à l'étranger (Surtout en France), c'est pas Proximus qui te donnera le meilleur réseau.

Suis allé à Lyon l’été 2023 et RAS avec SFR.

[Mackguil]

Pour ce qui est de la réalisation, j'ai renvoyé le modem Zuny cet aprem. Je suis allé dans un point DHL, comme indiqué sur l'étiquette.
Le gars regarde mon colis et me dit "ah non, ça c'est un paquet DHL... Ici c'est DHL Express... Je vous conseille d'aller au point bPost en face, là ils le prendront".
Vous savez quoi faire pour éviter de perdre du temps comme j'ai fait.

Il n'y a pas sur le site dhl, une liste de point relais ?

[tntuner]

Si, c'est là que j'avais trouvé le point relais où je me suis rendu. Mais j'ignorais que DHL Express et DHL ce n'est apparemment pas la même chose...
Sur le site on trouve les deux types de points relais. Comment savoir qu'il y avait une différence.

[n0zkl3r]

Voilà, la promo à vie est terminée. 39€/mois pour celles et ceux qui souscrivent maintenant.

Content d’avoir pu la choper à temps.

[Kiwi9428]

Voilà, la promo à vie est terminée. 39€/mois pour celles et ceux qui souscrivent maintenant.

Content d’avoir pu la choper à temps.

Mieux vaut aller chez Voo ou Base, les deux sont des meilleurs opérateurs.

[Mackguil]

Voilà, la promo à vie est terminée. 39€/mois pour celles et ceux qui souscrivent maintenant.

Content d’avoir pu la choper à temps.

Allait, qui s'y colle afin essayer de gratter la promo finie, comme celle que l'on a eue pour le mobile ?

[n0zkl3r]

Voilà, la promo à vie est terminée. 39€/mois pour celles et ceux qui souscrivent maintenant.

Content d’avoir pu la choper à temps.

Mieux vaut aller chez Voo ou Base, les deux sont des meilleurs opérateurs.

Voo oui, et encore, modem assez vieillot. Et pour avoir été chez eux, même qualité pour ma part.
Base, non merci, modem impossible à mettre en bridge.