Bel-Com

Bonjour,

Mon père me signale qu'après avoir activé les sous-titres sur TF1, sa télé s'éteint.
Scarlet a changé son décodeur (V5) mais le problème persiste.
J'ai donc testé chez moi (aussi chez Scarlet) et c'est pareil... une fois les sous-titres activés, l'image devient noire et le son disparaît (la télé et le décodeur restent pourtant allumés).
J'ai répété l'opération et là, il aura fallu un peu plus de temps mais le problème s'est répété.

Je n'ai rien trouvé sur la toile à ce sujet, à part chez Voo il y a quelques années.

Auriez-vous une idée pour résoudre ce souci ?

Merci

Salut,

C'est étrange comme problème

Je ferais le test demain et te dirait quoi

Merci ;-)
Là, je refais le test et la télé ne s'est pas éteinte depuis plus d'une heure...
C'est en effet assez bizarre !

Hop, la télé vient de passer en écran noir et sans son...

LeDam a écrit :Hop, la télé vient de passer en écran noir et sans son...

Alimentation naze, généralement une paire de condensateurs électrolytes.

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C.S

cezame a écrit : ↑15 août 2020, 21:05

LeDam a écrit :Hop, la télé vient de passer en écran noir et sans son...

Alimentation naze, généralement une paire de condensateurs électrolytes.

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C.S

Non, je ne pense pas, la télé n'est pas en cause
Je te propose de relire le message initial.

Ah oui, désolé.


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C.S

UPDATE :
Je viens de tester sur France2 et c'est pareil.
Il semblerait que le déco plante lorsque les sous-titres sont activés, quelle que soit la chaîne.
Et le délai est aléatoire...

30 minutes sur France 3 avec les S-T, je ne constate aucun problème.

Merci pour le test...
Dingue ça... j'ai eu le même souci avec 3 déco sur 2 adresses différentes.
Maintenant, la deuxième panne est arrivée après +- 1 heure et je n'ai pas essayé avec FR3.

J'ai le même problème mais uniquement sur TF1. Avez-vous eu plus d'information permettant d'expliquer voire résoudre le pb? Merci.

Le problème n'a jamais été résolu.

Merci en tout cas pour votre réponse rapide.

Scarlet quoi

mikahardware a écrit : ↑23 mars 2021, 12:17 Scarlet quoi

Ben ça peut aussi être le cas avec les V5 sur Proximus

alloja a écrit : ↑23 mars 2021, 12:37

mikahardware a écrit : ↑23 mars 2021, 12:17 Scarlet quoi

Ben ça peut aussi être le cas avec les V5 sur Proximus

M'en fou en fait, je suis ni chez Scarlet, ni chez PX, ni chez Voo, ni chez Orange et ça fait du bien de ne plus payer ces fournisseurs qui ne fournissent rien