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[Général] Passage obligé ADSL vers VDSL - pack TRIO

TV/Net/Tel/Mobile

Modérateur : alloja

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jjver1
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Re: Passage obligé ADSL vers VDSL - pack TRIO

Message par jjver1 »

J'ai déjà pris contact avec le service client plusieurs fois. A chaque fois, il relance ma demande.
Lors du dernier contact il y a quelques jours, on m'a avoué que Proximus ne répond pas à la demande de transfert de mon No de téléphone fixe vers Scarlet. Comme tu dis, c'est totalement anormal. C'est pour ça que j'aurais aimé savoir si quelqu'un avait eu le mêm problème et comment il avait été solutionné.
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Re: Passage obligé ADSL vers VDSL - pack TRIO

Message par jjver1 »

Ma ligne fixe Proximus est toujours active. Lors de ma demande de transfert, on m'a assuré que Scarlet s'occupait de tout et entre autre d'annuler mon abonnement Proximus sitôt la portabilité de mon No chez Scarlet.
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Re: Passage obligé ADSL vers VDSL - pack TRIO

Message par Mackguil »

As tu utilisé l'easyswitch ?
Internet: Fiber XS Edpnet 35.95, TV Télésat + Fransat 16 euros, Tél fixe OVH + Betamax 2.5 euros, Mobile orange 1.5 euros, Molotov TV bouquet Extended 9.99.
Merci Edpnet de proposer des tarifs attractifs, pour le téléphone fixe et l'internet.

+-66 euros/mois pour du quadruple play fibré, les alternatives existent, si l'on ajoute l'abonnement mobile Français avec 200 Gigas, minutes et sms illimités, on arrive à 82 euros.il faut juste oser !
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solar10
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Re: Passage obligé ADSL vers VDSL - pack TRIO

Message par solar10 »

jjver1 a écrit : 10 nov. 2019, 10:37 Bonjour,
Merci pour votre accueil.
J'avais uniquement un abonnement internet ADSL sur une vraie ligne fixe Proximus.
J'ai la tété par satellite.
Ah, mais alors pourquoi Scarlet (et pas EDPNET?)? Et pourquoi un pack Trio ? C'est un vendeur qui a forcé la main ou c'est parce qu'il y avait des travaux à faire sur la ligne ?
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TV: TCL 50" UHD/HDR Android TV + Fransat + TNT belge + Parabole multi-LNB (5°W + 13°E +19.2E + 28.2°E)
Tel Fixe: VOIP OVH (abonnement découverte) + 4x Fritz!Fon C5
Tel Mobile: abo Base15 - Poco M3 avec ROM Custom crDroid
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Re: Passage obligé ADSL vers VDSL - pack TRIO

Message par Unix-Linux »

+1 Solar ;-)

A partir du moment où la TV fonctionne avec le sat, perso, je ne chipoterais pas : Annuler ta demande chez scarlet (que tu attends toujours, finalement) et passer de chez Belgabrol à EDPnet directement via EasySwitch.

Auparavant, j'étais chez scaerlet, mais rien que de voir l'UP à du 3 Mbps et une limite de 500 gigas/mois, je suis passé chez EDP.

Le gros problème (dans mon cas) était la TV pour madame... Résolu en installant une parabole et 4 LNB's....


Trois mois, laisse tomber. Où bien ils se moquent de toi avec des babards, ou bien il y a "quelque chose" qui reste bloqué (que ce soit chez Belgabrol ou Scaerlet).
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Re: Passage obligé ADSL vers VDSL - pack TRIO

Message par ben007 »

La messe est dite

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Re: Passage obligé ADSL vers VDSL - pack TRIO

Message par Unix-Linux »

ben007 a écrit : 10 nov. 2019, 11:58 La messe est dite
...
Hallelujah :mrgreen:
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